よくある質問
探しやすいように6つのカテゴリに分けました。当てはまらないご質問は、そのままお電話・フォームでお聞きください。
個人のお客様
賃貸住宅でも貼れますか？
貼れます。透明タイプなら見た目もほとんど変わりません。ご退去時の剥がし費用（¥4,000／0.5㎡・税別、税込 ¥4,400）と原状回復の考え方まで、最初にセットでご説明しますので、あとから困ることはありません。大家さん・管理会社様への確認の仕方もご案内できます。
マンションの管理組合に確認は必要ですか？
室内側への施工は内装の範囲として扱われることが一般的ですが、管理規約によって異なります。ご心配な場合は、規約のどこを見ればよいか・管理組合への確認文面の例をこちらでご用意します。確認が取れてからの施工で構いません。
女性の一人暮らしですが、頼んでも大丈夫ですか？
お伺いする担当者を事前に写真つきでお知らせし、その本人が伺います。訪問時間のご指定、事前のLINE・メールでのやり取りだけでお見積りを進めることも可能です。
小さな子どもやペットがいても施工できますか？
できます。フィルムは水で貼る施工のため、強い溶剤のにおいはほとんどありません。作業範囲は養生し、道具類はお子様の手の届かない場所で管理します。お昼寝の時間を避けるなど、時間帯の調整も承ります。
窓1枚だけでもお願いできますか？
窓1枚から承ります。ただし1回のご依頼につき基本工事費（¥20,000〜・税別、税込 ¥22,000〜）がかかるため、複数枚まとめてのご依頼のほうが1枚あたりの費用は抑えられます。当日その場での追加も可能です。
高齢の親の家の施工を、離れて住む家族が頼めますか？
お見積りやご報告はご家族様へ、当日の立ち会いはご本人様だけ、という進め方ができます。施工前後の写真をお送りして、離れていても仕上がりを確認いただけるようにします。
見積りだけ頼んで、やめてもいいですか？
差し支えありません。現地調査・お見積りは無料で、その後こちらから催促のご連絡はいたしません。他社との比較検討のうえでご判断ください。
自分で測った寸法で概算をもらえますか？
窓の写真とおおよその寸法（横×高さ・枚数）をお送りいただければ、概算をお出しします。正式なお見積りは現地でガラスの種類と熱割れリスクを確認してからになりますが、先に予算感を掴んでいただけます。
法人・管理会社・工務店のお客様
請求書払い（掛け払い）はできますか？
対応いたします。月末締め・翌月末払いを基本としつつ、法人様・管理会社様など案件ごとに条件をご相談のうえ決めさせていただきます。適格請求書発行事業者です（登録番号 T3810236543685）。
ビルの入館手続きや作業届に対応できますか？
対応します。作業員名簿・作業届の提出、共用部の養生、エレベーターの使用時間帯や退館時間の厳守など、管理会社様の規定に沿って進めます。必要書類は事前にお知らせください。
営業中の店舗ですが、営業に支障を出さずに施工できますか？
早朝・閉店後・定休日での施工でスケジュールを調整します。美容室・学習塾など、お客様がいらっしゃる空間での実績があります。施工前後の写真つきで完了報告をお出しします。
図面や写真だけで概算見積は出せますか？
出せます。①用途（遮熱・防犯など）②ガラスの寸法 ③枚数 ④ガラスの種類、の4点をいただければ、現地調査の前に概算をご提示します。移転・改装の予算計画の段階からご利用いただけます。
複数の物件・店舗をまとめて依頼できますか？
可能です。窓口の担当が全物件を一貫して受け持つため、物件ごとに説明し直す手間がありません。優先順位を伺い、順次スケジュールを組んでお伺いします。
テナント退去時の原状回復で、フィルム剥がしだけ頼めますか？
剥がしのみのご依頼も承ります（¥4,000／0.5㎡・税別、税込 ¥4,400。劣化状況により変動）。糊残りの処理まで含めて対応します。
学校・保育園・福祉施設での施工はできますか？
実績があります。飛散防止フィルムのご相談が多く、授業時間・開所時間を避けた施工、職員の方への安全説明など、施設ならではの配慮を含めて対応します。
工務店・内装会社の協力業者として入ってもらえますか？
承ります。フィルム工事の部分のみの下請け・応援にも対応します。現場のルールに合わせますので、元請様の要領をお知らせください。
料金・お支払い
総額はどうやって決まりますか？
「フィルム単価（㎡あたり）× 施工面積 ＋ 基本工事費 ¥20,000〜」に消費税を加えた金額です。料金表は税別で、税込価格を併記しています。出張費（一都三県内）は総額に含まれており、別途いただくことはありません。一都三県以外の地域は交通費をお願いする場合があります。
見積り後に追加料金が発生することはありますか？
ありません。これは当店のお約束です。床から2m以上の高所作業・夜間作業・特殊作業は別途費用がかかりますが、必ず現地調査の時点でご説明し、お見積りに含めてからご判断いただきます。
ほかより安い（高い）のはなぜですか？
広告費をかけず、営業から施工までを自社で一貫して行っているため、中間コストが乗りません。その分を価格と施工品質に充てています。フィルムは国内外メーカーの正規品のみを使用します。
支払い方法は何がありますか？
現金と銀行振込に対応しています。振込の期日はお見積り時にご案内します。
キャンセル料はかかりますか？
施工確定後のキャンセルについては、施工日までの日数やフィルムの手配・準備状況に応じて、キャンセル料が発生する場合があります。
補助金や助成金は使えますか？
お住まいの自治体によっては、防犯・省エネ目的の窓フィルム施工が補助対象になる場合があります。当店では、対象となる可能性のある制度の情報提供と確認のサポートまで行います。申請の可否や採択を保証するものではなく、制度の最新情報や申請条件は各自治体・実施機関へご確認ください。
フィルムの効果と選び方
どのフィルムを選べばいいか分かりません。
ご要望（暑さ・視線・災害への備えなど）を伺い、現地でガラスの種類・方角・日射条件を確認したうえで、実物サンプルを窓に当てて選定します。適合しないフィルムはご提案しません。
遮熱と断熱はどう違うのですか？
遮熱は夏の太陽の熱を「入れない」、断熱は冬の暖房の熱を「逃がさない」働きです。両方を1枚で担う兼用タイプもあります。お部屋の向きと、夏冬どちらのお悩みが大きいかで選び方をご案内します。
フィルムを貼ればガラスは割れなくなりますか？
割れなくなるわけではありません。飛散防止は「割れたときに破片が飛び散りにくくする」、防犯は「貫通に時間をかけさせる」ためのものです。できること・できないことを正直にご説明したうえでお選びいただきます。
「熱割れ」とは何ですか？うちの窓は大丈夫？
ガラスが日射で不均一に温められてひびが入る現象で、網入りガラスなどで起きやすくなります。現地でガラスの種類・方角・日射条件を必ず確認し、リスクがある場合は適したフィルムをご提案するか、正直に「貼らないほうがよい」とお伝えします。
目隠しフィルムは夜も見えませんか？
タイプによります。ミラータイプは昼間は効果的ですが、夜に室内を明るくすると見え方が逆転します。夜の視線が気になる場合はすりガラス調をおすすめするなど、昼夜の見え方の違いを必ず事前にご説明します。
フィルムの耐久年数はどれくらいですか？
室内側への施工で10〜15年程度が目安です（製品や日射条件により前後します）。剥がれ・白化などの劣化サインと、貼り替え時期の見極め方は施工時にご案内します。
市販のフィルムを自分で貼るのと何が違いますか？
製品のグレード・気泡やホコリを入れない施工環境づくり・端部の処理・そして熱割れの見極めが違います。特に防犯目的では、薄い市販品や鍵まわりだけの部分貼りでは効果が期待できません。DIYで難しくなった窓の貼り直しのご相談も承ります。
施工当日について
施工時間はどれくらいかかりますか？
窓1枚あたり30分〜が目安です。腰窓2枚で1〜2時間、リビング一式で半日程度。お見積り時に所要時間もお伝えします。
事前に準備しておくものはありますか？
窓まわりの小物（置物など）の移動のみお願いします。大きな家具の移動が必要な場合は、現地調査の際にお伝えします。
施工中のにおいや汚れは大丈夫ですか？
水で貼る施工のため、強いにおいはほとんどありません。床・家具は養生し、作業後の清掃と残材の持ち帰りまで施工費に含まれています。
雨の日でも施工できますか？
室内側の施工は天候の影響を受けませんので、雨でも予定どおりお伺いします。外貼りの場合のみ、天候により日程をご相談することがあります。
土日祝や夕方でもお願いできますか？
8:00〜20:00・年中無休で、土日祝も同じ料金です。ご都合の時間帯で調整します。
立ち会いはずっと必要ですか？
最初のご確認と最後の仕上がり確認のみお願いします。途中の立ち会いは不要で、ご在宅のままで差し支えありません。
施工後・アフターサポート
施工後、フィルムに水ぶくれや曇りがあります。失敗ですか？
水貼り施工の直後は、残った水分で小さな水疱や曇りが見えることがあります。多くは数日〜数週間（季節により変わります）で自然に抜けていきます。この経過は施工時に必ずご説明し、抜けない場合は施工した担当が直接確認に伺います。
お手入れはどうすればいいですか？
柔らかい布やスポンジでの水拭きで十分です。研磨剤入り洗剤・たわし・シンナー類は傷や劣化の原因になるため避けてください。1枚ものの「お手入れメモ」をお渡しします。
保証はありますか？
施工後1年間の保証を設けています。通常のご使用でフィルムの剥がれ・浮きなど施工上の不具合が生じた場合は、状況を確認したうえで対応します。対象外となるもの：ガラスの種類・特性や施工環境など施工以外の原因による不具合／ガラス自体の経年劣化／お客様側での取り扱い・使用方法によるもの／フィルムの性能や経年による色・見た目の変化／ガラスの熱割れ。
剥がしたくなったら自分で剥がせますか？
ご自身での剥がしは糊残りやガラス面の傷につながりやすいため、おすすめしません。剥がしのご依頼（¥4,000／0.5㎡・税別、税込 ¥4,400）として承ります。
施工後に気になる点が出たら、どこに連絡すればいいですか？
お電話（080-4343-5348）へ直接ご連絡ください。施工を担当した本人がそのまま対応いたしますので、状況を一からご説明いただく必要がありません。
